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EINZIGARTIG WIE IHRE REISE

  • engagierte und freundliche Mitarbeiter an 6 Tagen in der Woche erreichbar
  • ehrliche und professionelle Beratung mit langjähriger Länderkenntnis
  • flexible persönliche Reiseplanung ganz auf Ihre Wünsche zugeschnitten
  • marktübergreifende unabhängige Preisanalysen für optimale Preis Leistung
Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb SiamarVielfältige Reiseinspirationen in unser KatalogwandIHK Edward 1. Platz ImagefilmSiamar - mehrfach ausgezeichnetes ReisebüroWir bilden aus!

Reise-Fans, Organisationstalente und Quasselstrippen willkommen

Unser ausgezeichnetes Reisebüro-Team sucht außerordentliche Kolleg*innen! Du hast Interesse an Menschen und verschiedenen Kulturen, eine Leidenschaft für das Reisen und bist weltoffen? Mit dem PC weißt Du sicher umzugehen, beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift, aber kannst Dich auch in Englisch verständigen? Du kannst verschiedene Aufgaben, Wünsche und Termine im Blick behalten, Anfragen und Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Stellen im Unternehmen verteilen? Anfragen beantwortest Du telefonisch oder per Mail zügig und kundenorientiert? Du nutzt dazu digitale Terminkalender sowie MS Office und Outlook und behältst dabei stets den Überblick und bist tipptopp organisiert?

Wenn Du auch noch Lust hast, mit viel Engagement in einem coolen Team zu arbeiten und den Kunden glücklich zu machen, dann passt Du perfekt zu uns! 

Ein dynamisches Unternehmen stellt sich vor

Siamar Reisen ist ein mehrfach ausgezeichnetes Reisebüro mit Sitz im Herzen von Leipzig. Unser junges bzw. junggebliebenes Team aus 15 Reiseberatern nutzt ein großzügiges modernes Office mit ergonomischen Arbeitsplätzen sowie eine Reiselounge mit preisgekrönter Inneneinrichtung, in der wir unsere Kunden auch persönlich begrüßen können. Flache Hierarchien, eine angemessene Bezahlung und ein Auge auf eine gute Work-Live-Balance macht Siamar für Mitarbeitende attraktiv.

Viele unserer Kunden buchen ihren Jahresurlaub, also die „schönste Zeit im Jahr“ bei Siamar. Damit geht eine große Verantwortung einher, der wir unbedingt gerecht werden möchten: Unsere Kunden und deren Bedürfnisse haben bei uns oberste Priorität. So möchten wir immer den besten Mehrwert für sie „herausholen“.

Insbesondere individuelle Fern- und Bausteinreisen liegen bei uns im Fokus. Ebenso individuelle Angebote und Deluxe Produkte. Durch die hohe Anzahl an Stammkunden kommen aber auch immer mehr Ziele im Nah- und Mittelstreckenbereich dazu. Wir verkaufen alle Ziele mit Herzblut und Leidenschaft, um eines zu erreichen: unsere Kunden glücklich zu machen.

Ausgezeichnetes Reisebüro

2021 haben wir den Focus Test „Bester Kundendienst“ gewonnen und uns mit unserem Team gegen die Branchenriesen durchgesetzt. 

2019 wurden wir als „Innovativstes Reisebüro Deutschlands“ prämiert, im selben Jahr erhielten wir einen Sonderpreis für „Nachhaltigkeit und soziales Engagement“.

Im Jahr 2016 gewannen wir den IHK Bildungspreis „EdWard“ in der Kategorie „Unternehmen bis 50 Mitarbeiter“. Dieser wird an Unternehmen verliehen, die sich überdurchschnittlich in der Berufsorientierung sowie in der beruflichen Aus- und Weiterbildung engagieren. 

Besprechungen im TeamGemeinschaftskücheRegelmäßige Teammeetings

Gemeinschaft, Teamwork und Spaß an der Arbeit sind uns wichtig

Damit sich alle Kollegen besser kennen- und verstehen lernen, veranstalten wir mindestens 2-mal jährlich Teamevents. Im Sommer mieten wir zudem ein Beachvolleyballfeld, welches wöchentlich nach Lust und Laune bespielt werden kann. Regelmäßig kochen wir gemeinsam in unserer großzügigen Office-Küche. Hin und wieder schwingt der Chef höchstpersönlich den Kochlöffel für die Mitarbeitenden. Fühlst Du Dich im Team wohl und gehst gern auf Arbeit, merken dies auch Deine Kollegen und Deine Kunden!

Professionell und mit Herzblut für die Kunden da

Unser gemeinsames Ziel lautet: „Kunden glücklich machen“. Damit sind wir auf dem Weg zum besten Reisebüro Deutschlands. Besonderen Wert legen wir auf einen individuellen und freundlichen Service sowie eine ausführliche Bedarfserklärung gemeinsam mit dem Kunden – ob im persönlichen Gespräch, per Video-call, telefonisch oder per Mail. So erfahren wir dessen Wünsche und Vorstellungen, um diese bestmöglich umsetzen zu können.

Geht nicht – gibt's nicht! Gerade bei sehr individuellen Reiseplänen, die viel Handarbeit und Organisationstalent verlangen, ist es für unsere Berater sicher nicht immer ganz einfach. Jedoch kann man sich dabei immer auf die Kollegen verlassen, denn wir helfen uns gegenseitig. Der Fokus liegt auf der perfekten Reise für absolut zufriedene Kunden – die hohe Anzahl der Stammkunden belohnt uns dafür.

Weiterbildungen und „Inforeisen“

Mehrmals jährlich bekommst Du die Möglichkeit, Dein Wissen über die Zielgebiete in Roadshows, Info-Veranstaltungen, Seminaren und E-Learnings zu verbessern und aktuell zu halten. Für kunden- und serviceorientiertes Arbeiten bieten wir zudem regelmäßig interne Weiterbildungen und Schulungen an.

Das I-Tüpfelchen sind die Inforeisen in unsere Spezialgebiete aber auch andere spannende Ecken der Welt. Dazu kommen Hoteltest und Kreuzfahrten, auf die Du mehrmals im Jahr gehen kannst, um Hotels sowie Land und Leute persönlich kennenzulernen. Hierfür richten wir uns nach den Bedürfnissen und Wünschen jedes einzelnen Kollegen – die Vergabe erfolgt transparent und offen. Für diese Reisen übernehmen wir die vollen Kosten und es können dafür 10 Tage zusätzlicher Bildungs-Urlaub genommen werden!

Dank der exzellenten Kontakte in der Reisebranche – zu Veranstaltern aber auch Hotels, Airlines und Reedereien – bekommen wir jedes Jahr ausreichend Inforeisen im Nah- und vor allem im Fernbereich aber auch im Deluxe-Sektor angeboten.

Persönliche Beratung in unserer ReiseloungeNeue Hotels immer im BlickIndividuelle Beratung für Ihren Traumurlaub

Überdurchschnittliche Ausbildung

Die Ausbildungspreise der IHK beweisen es: Siamar ist eine der besten Adressen, wenn es um die Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-mann geht. Unser Ziel ist es, die Auszubilden auf ein Niveau zu bringen, auf dem wir sie übernehmen können. Dazu schulen wir sie zusätzlich zur umfassenden Ausbildung in weiteren Bereichen: Sie erhalten Kommunikationstrainings, Weiterbildungen in den Zielgebieten sowie Einblicke in alle Unternehmensbereiche. Die Ausbilderin arbeitet eng mit den Azubis zusammen, ebenso haben die Teamleiterin und die erfahrenen Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen.

Arbeitszeiten

Unser Reisebüro ist „normalerweise“ Montag bis Samstag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet. Aktuell sind wir Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr für unsere Kunden da. Danach richten sich auch unsere Arbeitszeiten, die mit verschiedenen Schichten im Team abgedeckt werden.

Schichten werden in Absprache mit dem Team immer einen Monat im Voraus nach den Wünschen aller Kollegen gerecht aufgeteilt, sodass individuelle private Planungen stets berücksichtigt werden können. Natürlich ist auch ein spontaner Schichttausch mit einem Kollegen kein Problem. Homeoffice ist einmal pro Woche nutzbar. Unser Ziel ist es, langfristig die ideale Kombination aus Arbeit und Privatleben zu ermöglichen.

Was ist mit Überstunden?

Ja, manchmal (besonders im Januar & Juli) wollen mehr Kunden buchen als wir im Team in 8 Stunden schaffen können. Aber das ist eher die Ausnahme. Wenn Überstunden anfallen, werden diese gezählt und zeitnah wieder „abgebummelt“ – in Absprache mit der Teamleitung. Denn wir wollen fair und sorgsam miteinander umgehen und langfristig mit jedem einzelnen Kollegen gut arbeiten können.

Homeoffice & „Workation“

Dank moderner Kommunikations- und Beratungstechnik ist die Arbeit auf Wunsch auch zeitweise im Homeoffice möglich. Hieraus ergibt sich eine optimale Work-Life-Balance! Besonders in Zeiten der Pandemie ein Plus für einen sicheren Arbeitsplatz. Auch langfristig kann das Homeoffice genutzt werden. So besteht die Möglichkeit, regelmäßig einen Tag pro Woche im von zu Hause aus zu arbeiten, oder auch einmal pro Jahr etwas länger, z. B. für „Workation“ im Homeoffice zu verbringen. Der Schwerpunkt für Austausch und Kommunikation ist aber immer das Zusammenspiel „Live“ im Team.

36 Tage Urlaub + Reiseermäßigungen

Jeder im Team hat mindestens 25, Kolleg*innen mit Kind sogar 26 Urlaubstage pro Jahr. Zusätzliche 10 Tage Bildungsurlaub stehen allen Expedienten für Inforeisen zu. Denn all unsere Expedienten fliegen regelmäßig (1–3-mal im Jahr) in unsere Zielgebiete.

Auch private Reisen unserer Mitarbeitenden können – je nach Partner und Termin – zwischen 50 % und 20 % ermäßigt werden.

Faire und gute Bezahlung

Die Bezahlung orientiert sich an der Gehaltstabelle des DRV-Tarifvertrags und wird um eine Leistungskomponente erweitert, um das Engagement zu belohnen. Dadurch erreichen wir für die Touristik ein überdurchschnittliches Gehalt. Zusätzlich gibt es weitere steuerfreie Vorteile (Urlaubsbeihilfe) sowie regelmäßige Verpflegung, Goodies sowie Prämien für das Erreichen von Unternehmenszielen.

Anderen helfen

Als Leipziger Unternehmen unterstützen wir einige gemeinnützige Projekte mit Spenden und Arbeitskraft: Leipzig Lions, Geyserhaus e.V., Olympia-Stützpunkt Leipzig, mehrere Kitas in Leipzig, Sportförderung des Tharsos e.V. sowie unserem Herzensprojekt „Operation Restore Hope“ zur Verbesserung der Lebensqualität von Kindern mit Gaumenspalte in Südostasien.

Klingt gut?

Wenn Du für ein Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf in der Branche und hoch zufriedenen Kunden arbeiten möchtest, Dich die Aufgaben und das Arbeiten bei Siamar Reisen interessieren, Du Feuer und Flamme für das Reisen bist, einen sehr guten Job mit netten Kollegen suchst, dann findest Du hier die offenen Stellen:



Festeinstellung Second Level Expedient (Fernziele, Premium- & Individualreisen)

zu besetzen ab sofort
(mit abgeschlossener Ausbildung in der Touristik)


Siamar sucht Verstärkung

Du glaubst an die Zukunft des individuellen Reisens und den Wunsch der Reisenden nach ausgezeichneter professioneller Beratung? Du möchtest wie wir 2022 wieder voll durchstarten? Dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse, denn wir suchen

Vollblut-Touristiker*innen,

die gern erfolgreich Reisen verkaufen und auch selbst gern verreisen.


Wir sind ein junges und schlagkräftiges Team von Touristikern und schätzen das persönliche Miteinander. Dies ist die Basis für unser Teamplay und damit für den Erfolg des Unternehmens.
 

Deine Aufgaben

  • komplette Kundenbetreuung (Beratung, Buchung, Sonderwünsche und Services), hauptsächlich telefonisch oder per Mail.
  • Du erkennst die Anforderungen und Wünsche der Kunden und verkaufst individuelle Fernreisen freundlich, kompetent und erfolgreich. Auf eine sehr persönliche Kundenbetreuung legen wir großen Wert.
  • Du beobachtest mit Deinem Team stets die Entwicklungen am Markt und bildest Dich durch Veranstaltungen, Schulungen und zahlreiche „Info-Reisen“ ständig weiter.


Unsere Anforderungen

Wir suchen junge bzw. junggebliebene, offene und sympathische Tourismus-Profis. Echte Typen, Menschen mit hoher Fachkompetenz im Bereich Linienflug (Amadeus von Vorteil) sowie in den Regionen Asien und Indischer Ozean. Du solltest serviceorientiert, zielstrebig und eigenständig, aber auch einfallsreich und humorvoll Deine Kunden beraten und das Team unterstützen.

  • Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann mit Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Buchungssystemen (TOMA) sowie Verständnis der Linienflug-Logik und der Baustein-Buchung
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen MS Excel, MS PowerPoint und MS Word
  • Organisationsgeschick
  • Teamfähigkeit
  • problemorientiertes Vorgehen, Eigenverantwortung und Eigeninitiative
  • Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Engagiertes, offenes, freundliches Auftreten


Was wir Dir bieten

Ein gutes Arbeitsklima ist uns wichtig. Dazu gehören für uns neben einem fairen Miteinander auch moderne und leistungsfähige Arbeitsplätze.

  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mit sozialer und ökologischer Verantwortung und sehr gutem Ruf
  • Moderne Unternehmenskultur mit flacher Organisationsstruktur
  • Jung(-gebliebenes), dynamisches Team mit Leidenschaft und Spaß bei der Arbeit
  • Topmodernes Büro mit ausgezeichnetem Design im Herzen der City
  • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze (Steh-Sitz-Schreibtische, ergonomische Stühle, mehrere Monitore usw.) sowie voll ausgestatte Küche und gemütliche Cafeteria
  • Gründliche und individuelle Einarbeitung
  • Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsanspruch von mind. 25 Tagen + 10 Tage für Inforeisen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Individuell anpassbare Arbeitszeiten - Teilzeit mit mindestens 30 Wochenstunden nach Absprache möglich
  • Sehr gute, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit vielen Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten
  • Regelmäßige Weiterbildungen und Seminarreisen
  • Möglichkeit auf Homeoffice


Über Siamar

Siamar ist ein auf individuelle Fernreisen spezialisiertes Reisebüro mit Sitz in Leipzig. Für unsere Arbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet, untern anderem durch die IHK für die „Beste Aus- und Weiterbildung“, von der FVW als „Innovativstes Reisebüro“ und von unseren Kunden mit 4,9 von 5 Sternen aus 3.000 Bewertungen bei Trustpilot und Google. Unser Team wird von all unseren Partnern und Leistungsträgern für seine Professionalität und Freundlichkeit hochgeschätzt. Es ist die Basis für unseren Erfolg und die Zufriedenheit unserer zahlreichen Kunden.


Interessiert?

Wenn Deine Begeisterung für Reisen ebenso ansteckend ist wie unsere: bewirb Dich!

Sende uns eine aussagekräftige Bewerbung mit Deinen Erfahrungen im Reisebüro sowie Deinen Länderkenntnissen an bewerbung@siamar.de.

Wir sind gespannt und freuen uns auf Dich!


Kontakt

Michael Riebel
Siamar Reisen GmbH
Großer Brockhaus 1
04103 Leipzig

E-Mail: bewerbung@siamar.de


Ausbildung Tourismuskauffrau/-mann 2022

ab August 2022


Siamar sucht Verstärkung

Du glaubst an die Zukunft des individuellen Reisens und den Wunsch der Reisenden nach ausgezeichneter professioneller Beratung? Dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse, denn wir suchen

Wir suchen engagierte und intelligente Auszubildende


Was du bei uns lernst

Die Ausbildung verschafft Dir einen umfassenden Einblick in die Abläufe eines Reisebüros von A bis Z. Dich erwartet eine lehrreiche Ausbildung mit vielen Erfahrungen und Know-How sowohl fachlicher als auch methodischer Natur. Du wirst alle Bereiche eines Reisebüros kennenlernen und alles Wichtige zum Thema E-Business im Tourismus lernen. Im Idealfall lernst Du unser Haus in einem kurzen Praktikum vorab kennen.


Unsere Anforderungen

Den Umgang mit MS Office und Internet-Recherchen setzen wir als selbstverständlich voraus. Dein Auftreten muss einwandfrei sein und im Idealfall bist Du bereits 18 Jahre alt (ggf. auch als Ausbildungsübernahme unterjährig, wenn geeignet). Eine offene und freundliche Art sowie eine hohe Kundenorientierung setzen wir ebenso voraus. Wir freuen uns auf interessante Azubis mit Eigeninitiative und Teamgeist.


Was wir dir bieten

Wir bieten eine normale Vergütung nach IHK, zusätzlich erhälst Du verschiedene Leistungszulagen und Prämien sowie darfst auf "Inforeisen" die Zielgebiete besuchen. Bei einer sehr guten Ausbildung ist eine spätere Übernahme möglich.


Über Siamar

Siamar ist ein auf individuelle Fernreisen spezialisiertes Reisebüro mit Sitz in Leipzig. Für unsere Arbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet, untern anderem durch die IHK für die „Beste Aus- und Weiterbildung“, von der FVW als „Innovativstes Reisebüro“ und von unseren Kunden mit 4,9 von 5 Sternen aus 3.000 Bewertungen bei Trustpilot und Google. Unser Team wird von all unseren Partnern und Leistungsträgern für seine Professionalität und Freundlichkeit hochgeschätzt. Es ist die Basis für unseren Erfolg und die Zufriedenheit unserer zahlreichen Kunden.


Interessiert?

Wenn Deine Begeisterung für Reisen ebenso ansteckend ist wie unsere: bewirb Dich!

Sende uns eine aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@siamar.de.

Wir sind gespannt und freuen uns auf Dich!


Kontakt

Michael Riebel
Siamar Reisen GmbH
Großer Brockhaus 1
04103 Leipzig

E-Mail: bewerbung@siamar.de

Individuelle Beratung