Jobs

EINZIGARTIG WIE IHRE REISE

  • engagierte und freundliche Mitarbeiter an 6 Tagen in der Woche erreichbar
  • ehrliche und professionelle Beratung mit langjähriger Länderkenntnis
  • flexible persönliche Reiseplanung ganz auf Ihre Wünsche zugeschnitten
  • marktübergreifende unabhängige Preisanalysen für optimale Preis Leistung

Ausgezeichnetes Reisebüro-Team sucht einzigartige Kolleg*innen! 

Sie haben eine Ausbildung im Tourismus und bringen Interesse an Menschen und verschiedenen Kulturen mit? Wenn Sie auch noch Lust haben, mit viel Engagement in einem tollen Team zu arbeiten und Kunden glücklich zu machen, dann passen Sie perfekt zu uns! 


Tourismuskauffrau/-mann in Vollzeit (38,5 h)

Wir suchen vollausgebildete Tourismuskaufleute mit Erfahrung im Verkauf von individuellen Reisen und von Bausteinreisen.

Unsere Mitarbeiter werden nach DRV-Tarifvertrag zuzüglich erfolgsabhängiger Prämien bezahlt. Bei uns gelten 38,5 h als Vollzeit und werden wie 40 h vergütet! 

Sie glauben an den Wunsch der Reisenden nach professioneller Beratung und die Zukunft des individuellen Reisens? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
 

Aufgaben

  • Komplette Kundenbetreuung telefonisch, per Mail oder persönlich (Beratung, Buchung, Sonderwünsche und Services)
  • Zusammenstellung und Einbuchung individueller Reisen und Bausteinreisen
  • Weiterbildungen durch Veranstaltungen, Schulungen und „Info-Reisen“


Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann mit Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit dem Buchungssystemen TOMA
  • Verständnis der Linienflug-Logik und der Baustein-Buchung
  • Kenntnisse in Amadeus von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
  • Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
  • Problemorientiertes Vorgehen, Eigenverantwortung und Eigeninitiative
  • Engagiertes, offenes, freundliches Auftreten


Wir bieten

  • Bezahlung nach Tarifvertrag des Deutschen Reiseverbandes
  • Vollzeit: 38,5 h
  • Geregelte Arbeitszeiten: Montag–Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
  • 2 Tage Homeoffice pro Woche
  • Individuell anpassbare Arbeitszeiten (mindestens 30 Wochenstunden möglich)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubsanspruch von mind. 25 Tagen + 10 Tage für Inforeisen/Bildungsurlaub
  • Regelmäßige Weiterbildungen und Seminarreisen
  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben
  • Gründliche und individuelle Einarbeitung
  • Büro im Herzen der City
  • Moderne und leistungsfähige Arbeitsplätze (Steh-Sitz-Schreibtische, ergonomische Stühle, mehrere Monitore)
  • Flache Organisationsstruktur
  • Kaffee for free
  • Teamevents und gemeinsamen Aktivitäten


Über Siamar

Siamar ist ein auf individuelle Fernreisen spezialisiertes Reisebüro mit Sitz in Leipzig. Für unsere Arbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet, untern anderem durch die IHK für die „Beste Aus- und Weiterbildung“, von der FVW als „Innovativstes Reisebüro“ und von unseren Kunden mit 4,9 von 5 Sternen aus 3.000 Bewertungen bei Trustpilot und Google. Unser Team wird von all unseren Partnern und Leistungsträgern für seine Professionalität und Freundlichkeit hochgeschätzt. Es ist die Basis für unseren Erfolg und die Zufriedenheit unserer zahlreichen Kunden.


Interessiert?

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihren Erfahrungen im Reisebüro sowie Ihren Länderkenntnissen an bewerbung@siamar.de.


Kontakt

Michael Riebel
Siamar Reisen GmbH
Großer Brockhaus 1
04103 Leipzig

E-Mail: bewerbung@siamar.de


Ausbildung Tourismuskauffrau/-mann 2023

Siamar sucht für August 2023 eine/n Auszubildende/n. Sie glauben an die Zukunft des individuellen Reisens und den Wunsch der Reisenden nach ausgezeichneter professioneller Beratung? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.


Was Sie bei uns lernen

  • Umfassender Einblick in die Abläufe eines Reisebüros 
  • Erfahrungen und Know-How in fachlicher und methodischer Natur
  • Im Idealfall lernen Sie unser Haus vorab in einem kurzen Praktikum kennen


Anforderungen

  • Umgang mit MS Office 
  • Fähigkeit zu Internet-Recherchen
  • Einwandfreies Auftreten (Kundenkontakt)
  • Im Idealfall bereits 18 Jahre alt (ggf. auch als Ausbildungsübernahme unterjährig, wenn geeignet).
  • Offene und freundliche Art
  • Hohe Kundenorientierung
  • Eigeninitiative und Teamgeist.


Wir bieten

  • Vergütung nach Tarivvertrag des Deutschen Reiseverbands
  • Verschiedene Leistungszulagen und Prämien
  • Besuch der Zielgebiete auf „Inforeisen“
  • Bei einer sehr guter Ausbildung ist eine spätere Übernahme möglich


Über Siamar

Siamar ist ein auf individuelle Fernreisen spezialisiertes Reisebüro mit Sitz in Leipzig. Für unsere Arbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet, untern anderem durch die IHK für die „Beste Aus- und Weiterbildung“, von der FVW als „Innovativstes Reisebüro“ und von unseren Kunden mit 4,9 von 5 Sternen aus 3.000 Bewertungen bei Trustpilot und Google. Unser Team wird von all unseren Partnern und Leistungsträgern für seine Professionalität und Freundlichkeit hochgeschätzt. Es ist die Basis für unseren Erfolg und die Zufriedenheit unserer zahlreichen Kunden.


Interessiert?

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@siamar.de.


Kontakt

Michael Riebel
Siamar Reisen GmbH
Großer Brockhaus 1
04103 Leipzig

E-Mail: bewerbung@siamar.de


Besprechungen im TeamGemeinschaftskücheRegelmäßige Teammeetings

Ein dynamisches Unternehmen stellt sich vor

Siamar Reisen ist ein mehrfach ausgezeichnetes Reisebüro mit Sitz im Herzen von Leipzig. Unser junges bzw. junggebliebenes Team aus 15 Reiseberatern nutzt ein großzügiges modernes Office mit ergonomischen Arbeitsplätzen sowie eine Reiselounge mit preisgekrönter Inneneinrichtung, in der wir unsere Kunden auch persönlich begrüßen können. Flache Hierarchien, eine angemessene Bezahlung und ein Auge auf eine gute Work-Live-Balance macht Siamar für Mitarbeitende attraktiv.

Viele unserer Kunden buchen ihren Jahresurlaub, also die „schönste Zeit im Jahr“ bei Siamar. Damit geht eine große Verantwortung einher, der wir unbedingt gerecht werden möchten: Unsere Kunden und deren Bedürfnisse haben bei uns oberste Priorität. So möchten wir immer den besten Mehrwert für sie „herausholen“.

Insbesondere individuelle Fern- und Bausteinreisen liegen bei uns im Fokus. Ebenso individuelle Angebote und Deluxe Produkte. Durch die hohe Anzahl an Stammkunden kommen aber auch immer mehr Ziele im Nah- und Mittelstreckenbereich dazu. Wir verkaufen alle Ziele mit Herzblut und Leidenschaft, um eines zu erreichen: unsere Kunden glücklich zu machen.

Ausgezeichnetes Reisebüro

2021 haben wir den Focus Test „Bester Kundendienst“ gewonnen und uns mit unserem Team gegen die Branchenriesen durchgesetzt. 

2019 wurden wir als „Innovativstes Reisebüro Deutschlands“ prämiert, im selben Jahr erhielten wir einen Sonderpreis für „Nachhaltigkeit und soziales Engagement“.

Im Jahr 2016 gewannen wir den IHK Bildungspreis „EdWard“ in der Kategorie „Unternehmen bis 50 Mitarbeiter“. Dieser wird an Unternehmen verliehen, die sich überdurchschnittlich in der Berufsorientierung sowie in der beruflichen Aus- und Weiterbildung engagieren. 

Gemeinschaft, Teamwork und Spaß an der Arbeit sind uns wichtig

Damit sich alle Kollegen besser kennen- und verstehen lernen, veranstalten wir mindestens 2-mal jährlich Teamevents. Im Sommer mieten wir zudem ein Beachvolleyballfeld, welches wöchentlich nach Lust und Laune bespielt werden kann. Regelmäßig kochen wir gemeinsam in unserer großzügigen Office-Küche. Hin und wieder schwingt der Chef höchstpersönlich den Kochlöffel für die Mitarbeitenden. Fühlen sich die Kollegen im Team wohl, merken dies auch unsere Kunden!

Professionell und mit Herzblut für die Kunden da

Unser gemeinsames Ziel lautet: „Kunden glücklich machen“. Damit sind wir auf dem Weg zum besten Reisebüro Deutschlands. Besonderen Wert legen wir auf einen individuellen und freundlichen Service sowie eine ausführliche Bedarfserklärung gemeinsam mit dem Kunden – ob im persönlichen Gespräch, per Video-call, telefonisch oder per Mail. So erfahren wir dessen Wünsche und Vorstellungen, um diese bestmöglich umsetzen zu können.

Geht nicht – gibt's nicht! Gerade bei sehr individuellen Reiseplänen, die viel Handarbeit und Organisationstalent verlangen, ist es für unsere Berater sicher nicht immer ganz einfach. Jedoch kann man sich dabei immer auf die Kollegen verlassen, denn wir helfen uns gegenseitig. Der Fokus liegt auf der perfekten Reise für absolut zufriedene Kunden – die hohe Anzahl der Stammkunden belohnt uns dafür.

Weiterbildungen und „Inforeisen“

Beliebt sind die Inforeisen in spannende Ecken der Welt, auf die unsere Angestellten mehrmals im Jahr gehen können, um Hotels sowie Land und Leute persönlich kennenzulernen. Hierfür richten wir uns nach den Bedürfnissen und Wünschen jedes einzelnen Kollegen – die Vergabe erfolgt transparent und offen. Für diese Reisen übernehmen wir die vollen Kosten und es können dafür 10 Tage zusätzlicher Bildungs-Urlaub genommen werden! Berichte über die Inforeisen finden Sie hier.

Dank der exzellenten Kontakte in der Reisebranche – zu Veranstaltern aber auch Hotels, Airlines und Reedereien – bekommen wir jedes Jahr ausreichend Inforeisen im Nah- und vor allem im Fernbereich aber auch im Deluxe-Sektor angeboten.

Mehrmals jährlich bekommen unsere Mitarbeiter zudem die Möglichkeit, ihr Wissen über die Zielgebiete in Roadshows, Info-Veranstaltungen, Seminaren und E-Learnings zu verbessern und aktuell zu halten. Für kunden- und serviceorientiertes Arbeiten bieten wir zudem regelmäßig interne Weiterbildungen und Schulungen an.

 

Luise Kießling auf den MaledivenUlrike Römer in DubaiMarkus Patho auf KubaStefanie Eckardt auf MauritiusAlexander Klaus auf den MaledivenFranziska Martin auf BaliSebastian Kunze auf den MaledivenThomas Scharr auf den Malediven

Überdurchschnittliche Ausbildung

Die Ausbildungspreise der IHK beweisen es: Siamar ist eine der besten Adressen, wenn es um die Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-mann geht. Unser Ziel ist es, die Auszubilden auf ein Niveau zu bringen, auf dem wir sie übernehmen können. Dazu schulen wir sie zusätzlich zur umfassenden Ausbildung in weiteren Bereichen: Sie erhalten Kommunikationstrainings, Weiterbildungen in den Zielgebieten sowie Einblicke in alle Unternehmensbereiche. Die Ausbilderin arbeitet eng mit den Azubis zusammen, ebenso haben die Teamleiterin und die erfahrenen Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen.

Arbeitszeiten

Unser Reisebüro ist Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr geöffnet. Danach richten sich auch unsere Arbeitszeiten, die mit verschiedenen Schichten im Team abgedeckt werden.

Schichten werden in Absprache mit dem Team immer einen Monat im Voraus nach den Wünschen aller Kollegen gerecht aufgeteilt, sodass individuelle private Planungen stets berücksichtigt werden können. Natürlich ist auch ein spontaner Schichttausch mit einem Kollegen kein Problem.

Was ist mit Überstunden?

Ja, manchmal (besonders im Januar & Juli) wollen mehr Kunden buchen als wir im Team in 8 Stunden schaffen können. Aber das ist eher die Ausnahme. Wenn Überstunden anfallen, werden diese gezählt und zeitnah wieder „abgebummelt“ – in Absprache mit der Teamleitung. Denn wir wollen fair und sorgsam miteinander umgehen und langfristig mit jedem einzelnen Kollegen gut arbeiten können.

Homeoffice

Dank moderner Kommunikations- und Beratungstechnik ist die Arbeit auf Wunsch auch im Homeoffice möglich. Jedem Kollegen stehen 2 Tage Homeoffice pro Woche zu. Der Schwerpunkt für Austausch und Kommunikation ist aber immer das Zusammenspiel „Live“ im Team.

36 Tage Urlaub + Reiseermäßigungen

Jeder im Team hat mindestens 25, Kolleg*innen mit Kind sogar 26 Urlaubstage pro Jahr. Zusätzliche 10 Tage Bildungsurlaub stehen allen Expedienten für Inforeisen zu. Denn all unsere Expedienten fliegen regelmäßig (1–3-mal im Jahr) in unsere Zielgebiete.

Auch private Reisen unserer Mitarbeitenden können – je nach Partner und Termin – zwischen 50 % und 20 % ermäßigt werden.

Faire und gute Bezahlung

Die Bezahlung richtet sich nach der Gehaltstabelle des DRV-Tarifvertrags und wird um eine Leistungskomponente erweitert, um das Engagement zu belohnen. Dadurch erreichen wir für die Touristik ein überdurchschnittliches Gehalt. Zusätzlich gibt es weitere steuerfreie Vorteile (Urlaubsbeihilfe) sowie regelmäßige Verpflegung, Goodies sowie Prämien für das Erreichen von Unternehmenszielen.

Anderen helfen

Als Leipziger Unternehmen unterstützen wir einige gemeinnützige Projekte mit Spenden und Arbeitskraft: Leipzig Lions, Geyserhaus e.V., Olympia-Stützpunkt Leipzig, mehrere Kitas in Leipzig, Sportförderung des Tharsos e.V. sowie unserem Herzensprojekt „Operation Restore Hope“ zur Verbesserung der Lebensqualität von Kindern mit Gaumenspalte in Südostasien.

Klingt gut?

Wenn Sie für ein Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf in der Branche und hoch zufriedenen Kunden arbeiten möchten, Sie die Aufgaben und das Arbeiten bei Siamar Reisen interessieren, Sie Feuer und Flamme für das Reisen sind, einen sehr guten Job mit netten Kollegen suchen, dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben.

Individuelle Beratung