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Alexander Klaus
Alexander Klaus
Siamar erreicht 5,0 Sterne auf Trustpilot
Siamar hat die höchstmögliche Gesamtbewertung 5,0 beim unabhängigen Bewertungsportal Trustpilot erreicht.
Die Bewertung basiert auf 2.971 Bewertungen, wobei auch Faktoren wie das Alter und die Anzahl der Bewertungen Einfluss auf den sogenannten „Trustscore“ haben. Siamar liegt deutlich über dem durchschnittlichen Trustscore der Konkurrenz in der Kategorie „Reisebüro“, der laut Trustpilot 3,9 Sterne beträgt.
Geschäftsführer Michael Riebel freut sich über die hohe Punktzahl: „Ich möchte mich bei allen Kunden für die guten Bewertungen bedanken.“ Weiter führte er aus: „Die Motivation für eine negative Bewertung im Internet fällt ja prinzipiell stärker aus als für eine positive. Umso höher ist die hervorragende Arbeit unserer Mitarbeiter zu bewerten, die unsere Kunden zu fast 3.000 wohlwollenden Bewertungen veranlasste!“
In der hohen Gesamtbewertung spiegelt sich das Unternehmenskonzept wider, wonach die Wünsche des Kunden klar im Mittelpunkt stehen. Bereits 2021 ergab eine Studie des Magazins Focus, dass Siamar über den besten Kundendienst aller deutschen Reiseveranstalter und -vermittler verfügt. Auch damals wurden Online-Bewertungen in die Studie einbezogen.
